El proceso para cambiar tu plan dependerá de tu forma de pago. Puedes encontrar instrucciones para cada tipo de pago a continuación:
Tarjeta de crédito/débito
Si compraste tu suscripción directamente con tarjeta de débito o crédito en nuestro sitio web, podemos modificar tu plan por ti, manualmente.
Por favor, ponte en contacto con nuestro Equipo de soporte para proporcionarte mayor asistencia.
Paypal y Google Play
Si deseas cambiar tu plan, primero deberás cancelar tu suscripción actual dentro de la app SWEAT. Para obtener mayor información sobre cómo cancelar, revisa nuestro artículo de ayuda: "¿Cómo cancelo mi suscripción a la app SWEAT?".
Una vez que expire tu plan actual, se te solicitará dentro de la app SWEAT que vuelvas a sucribirte.
Si no ves disponible la opción de suscripción que deseas, intenta registrarte directamente a través de nuestro sitio web, aquí.
Nota: considera que seguirás teniendo acceso completo a tu cuenta durante el resto de tu ciclo de facturación, independientemente de cuándo canceles.
Apple
Si compraste tu suscripción a través de Apple, tú puedes manejar el tipo de plan dentro de tu cuenta de Apple. Sigue los pasos a continuación para cambiar tu suscripción:
- Ve a Ajustes en tu iPhone, o iPad > [tu nombre] > iTunes y App Store
- Selecciona tu ID de Apple > Ver ID de Apple
- Pulsa Suscripciones
- Elige "SWEAT"
- Selecciona tu plan deseado
Este proceso ajustará tu suscripción para que cambie automáticamente en tu próxima fecha de facturación.
Para mayor información, visita la página de soporte de Apple aquí.
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