Falls du Schwierigkeiten hast dich in SWEAT einzuloggen, vergewissere dich zuallererst, dass du die korrekte E-Mail-Adresse sowie das richtige Passwort verwendest. Behalte im Hinterkopf, dass wenn du dich ursprünglich über Facebook oder deine Apple-ID registriert hast, dein Konto womöglich mit einer anderen E-Mail-Adresse als sonst verknüpft ist.
 

Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke beim Einloggen einfach auf "Passwort vergessen?" und schon erhältst du eine separate E-Mail, mit der du dein Passwort zurücksetzen kannst. Wir empfehlen den Link im Inkognito-Modus zu öffnen.

Falls du die E-Mail zum Zurücksetzen deines Passwortes nicht erhältst, schau nochmal im Spam-Ordner nach.

Für weitere Informationen zur Fehlerbehebung beziehe dich hier auf unseren Support-Artikel zum Aktivieren eines kostenpflichtigen Abos.

Fehlermeldung

Falls die Fehlermeldung "Sorry, etwas ist schiefgelaufen" auf deinem Bildschirm aufkommt, könnte dies darauf hinweisen, dass du nicht mit dem Internet verbunden bist. 

Wir empfehlen sicherzustellen, dass du deine mobilen Daten für die SWEAT-App innerhalb der Einstellungen deines Geräts aktiviert hast.

Falls du weiterhin Probleme hast, wende dich gerne an unser Support-Team.