Als je hebt gemerkt dat iets onjuist is of niet werkt zoals het hoort in de SWEAT-app, probeer dan eerst de onderstaande probleemoplossende stappen te volgen om te zien of dit het probleem oplost:

1. Verwijder de SWEAT-app van je apparaat.
2. Controleer of je apparaat het laatste besturingssysteem gebruikt. Als er een update beschikbaar is, update dan je apparaat.
3. Als je software bijgewerkt is, herstart je apparaat dan door het uit- en aan te schakelen.
4. Download de SWEAT-app in de App Store of Google Play Store.

We moedigen je aan om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je nog steeds problemen ondervindt na het volgen van deze stappen, zodat we kunnen helpen om mogelijke bugs te ontdekken waar misschien ook andere leden last van hebben! Stuur alsjeblieft een e-mail naar ons Support Team via support@sweat.com en met de volgende informatie:

1. Bevestiging dat je bovenstaande probleemoplossende stappen hebt uitgevoerd.
2. Het nummer van het model van je apparaat e.g. iPhone XR/Android Samsung 9.
3. Een uitleg over wat er gebeurt en hoe je denkt dat de app zou moeten werken.
4. Indien beschikbaar, screenshots.

Wij vertrouwen op jouw feedback zodat we de ervaring met de SWEAT-app kunnen blijven verbeteren en jou steunen tijdens je reis om de beste versie van jezelf te worden!