Se hai notato che qualcosa non va o funziona come dovrebbe all'interno dell'app SWEAT, prova prima a completare i passaggi di risoluzione dei problemi seguenti per vedere se questo risolve l'errore che stai riscontrando:
- Disinstalla l'app SWEAT dal tuo dispositivo.
- Verifica che sia installato il sistema operativo più recente disponibile nel tuo dispositivo. Se è disponibile un aggiornamento, aggiorna il tuo dispositivo.
- Se il tuo software è aggiornato, riavvia il dispositivo spegnendolo e riaccendendolo.
- Scarica l'app SWEAT da App Store o Google Play Store.
Ti invitiamo a contattarci immediatamente se continui a riscontrare errori dopo la risoluzione dei problemi, in modo da poterci aiutare a identificare eventuali bug che potrebbero interessare anche altri membri! Si prega di inviare un'e-mail al nostro team di supporto all'indirizzo support@sweat.com con le seguenti informazioni:
- Conferma che i passaggi di risoluzione dei problemi sopra menzionati siano stati completati.
- Numero di modello del dispositivo, ad es. iPhone XR / Android Samsung 9.
- Una spiegazione di ciò che sta accadendo e di come ci si aspetta che l'app funzioni correttamente.
- Eventuali screenshot, se disponibili.
Contiamo di avere tue notizie in modo da poter continuare a migliorare la tua esperienza con l'app SWEAT e supportarti nel tuo viaggio per diventare la migliore versione di te stessa!
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