Se sua assinatura expirou, mas você não a cancelou, pode ser por vários outros motivos.
As possíveis causas para assinaturas expiradas podem incluir um servidor, função ou novo erro de atualização. Para solucionar esses tipos de erros, sugerimos que siga as etapas abaixo:
- Verifique se está conectada a uma rede Wi-Fi forte ou, no mínimo, a uma conexão 3G
- Feche, atualize e reinstale o app SWEAT no seu aparelho
- Verifique se tem o sistema operacional mais recente atualmente instalado no seu aparelho
Sua assinatura também pode aparecer como expirada se seus pagamentos recorrentes não estiverem sendo processados. Consulte o nosso artigo sobre como lidar com pagamentos que falharam se for esse o caso.
Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o nosso Equipe de Suporte para mais assistência.
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