如果您发现SWEAT App内有错误或者出现异常,请先尝试以下故障排除步骤看是否能解决问题:
- 从您的设备上卸载SWEAT App。
- 查看您的设备使用的操作系统是否为目前最新版本。如果有更新可用,请更新您的设备。
- 如果软件是最新版本,请关机/开机重启设备。
- 从App Store或Google Play Store下载SWEAT App。
如果仍然无法排除故障,希望您立即联系我们,以便我们确认该故障是否有可能影响其他会员!请发送电子邮件至support@sweat.com联系我们的客服团队并提供以下信息:
- 确认已完成上述故障排除步骤。
- 您的设备型号,如iPhone XR/安卓三星9。
- 说明发生的具体情况以及您认为App正确运行时应是什么情况。
- 如果可能的话,最好提供屏幕截图。
我们期待您的反馈,让我们能不断改善SWEAT App的使用体验,与您在自我提升的旅程中始终相随!
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