您可以随时取消 Sweat 应用订阅以避免未来付款,但我们会很遗憾看到您离开。
取消 Sweat 应用订阅时,适用以下规定:
- 请确保您在按照以下步骤操作前使用的是 7.1 版本或更高版本的 Sweat 应用。您可以通过 App Store 更新您的应用。
- 我们建议至少在您下次付款日期前 24 小时 取消订阅,以确保取消能够及时处理成功
- 确保您完成取消订阅的所有步骤,包括取消调查,以确保您的订阅成功取消
- 取消订阅不会提供退款,也不会按剩余订阅期间比例退费
- 取消订阅后,您仍可以在已付费的整个剩余计费周期内继续使用 Sweat 应用
- 要在订阅到期后重新激活,您可以重新登录您的 iOS 或 Android 应用,或访问我们的网站这里。
请注意,删除应用不会取消您的订阅。要取消订阅,请按照以下步骤操作:
信用卡/借记卡和 PayPal
请确保您在按照以下步骤操作前使用的是 7.1 版本或更高版本的 Sweat 应用。您可以通过 App Store 更新您的应用。
- 点击屏幕右上角的个人资料图标
- 滚动到页面底部
- 选择「取消订阅」
- 然后我们会问一些问题(您必须全部回答)。
- 点击「确认取消」
请注意:您必须按照所有提示来确认您的取消操作。
Apple(应用内订阅购买)
请确保您在按照以下步骤操作前使用的是 7.1 版本或更高版本的 Sweat 应用。您可以通过 App Store 更新您的应用。
- 点击屏幕右上角的个人资料图标
- 滚动到页面底部
- 选择「取消订阅」
- 然后我们会问一些问题(您必须全部回答)。
- 在 Sweat 应用内取消账户后,根据苹果的应用内购买政策,您将自动跳转到您的 Apple ID 以完成取消操作
请注意:所有应用内购买都必须在您的 Apple 订阅中取消。如果您在跳转前退出了 Sweat 应用,您可以按照以下步骤访问您的 Apple ID 并取消订阅:
- 前往设置 [您的姓名] iTunes 与 App Store
- 点击屏幕顶部的 Apple ID,然后选择查看 Apple ID。您可能需要使用 Apple ID 登录
- 向下滚动并点击「订阅」
- 选择「Sweat」作为您要管理的订阅
- 点击「取消订阅」。取消后,您的订阅将在当前计费周期结束时停止
请注意:如果您没有看到取消特定订阅的选项,那么它已经被取消且不会续订。如果订阅最近到期,您应该会看到到期日期。如果您最近取消了订阅,您应该会看到您可以访问订阅的截止日期。更多详情可以在这篇Apple 支持文章中找到。
如果您在 Apple 订阅中没有看到订阅但仍在被收费,请确保您使用的是正确的 Apple ID 登录。如果不是,您可能直接从我们的网站订阅,而不是通过 Apple。在这种情况下,请使用此页面提供的信息相应地取消。
Google Play
在 Sweat 应用内取消
请确保您在按照以下步骤操作前使用的是 7.1 版本或更高版本的 Sweat 应用。您可以通过 App Store 更新您的应用。
- 点击屏幕右上角的个人资料图标
- 滚动到页面底部
- 选择「取消订阅」
- 然后我们会问一些问题(您必须全部回答)。
- 点击「确认取消」
或者
在 Google Play 商店内取消
- 打开 Google Play 商店应用
- 使用左侧菜单,选择「订阅」
- 选择「Sweat」
- 滚动到底部并点击「取消订阅」
- 完成取消调查并点击「继续」
-
最后,点击「取消订阅」
请注意:如果您更换了设备并且无法再访问您最初的付款方式(Apple ID 或 Google Play),您必须按照下面相应文章中的步骤来完成取消。
Apple:
https://support.apple.com/en-au/HT211011
Google:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=1
WebApp(Sweat 在线应用)
- 前往 https://join.sweat.com/en/users/sign_in
- 输入您的 Sweat 应用登录详情
- 点击屏幕顶部的个人资料图标
- 在我的订阅下选择「编辑」
- 点击「取消订阅」
- 按照提示选择离开原因
- 按照所有提示操作后,您的取消将得到确认
请注意:您必须按照所有提示来确认您的取消操作。
如果您成功取消了订阅,您将收到一封确认邮件,发送至您 Sweat 个人资料关联的邮箱地址。

如果您没有收到确认邮件,请检查您的垃圾邮件/垃圾邮件文件夹,或再次尝试上述步骤,确保您完成了所有步骤,包括取消调查。
请注意 - 如果您的订阅是通过苹果的应用内购买,您仍必须在您的 Apple ID 中完成取消步骤。
如果您遇到问题或想进一步讨论您的订阅,我们的支持团队随时乐意为您提供帮助!您可以在这里联系我们的支持团队。
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