Nach dem Kauf deines E-Books wird ein Download-Link an deine angegebene E-Mail-Adresse gesandt.  

Bitte beachte, dass du nur 24 Stunden hast, um das E-Book herunterzuladen. 

Warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?

Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Bestätigungs-E-Mail bei dir eingeht. Wenn du nach Ablauf dieser Zeit immer noch keine E-Mail erhalten hast, könnte dies an einem der folgenden Gründe liegen: 

• Zahlung per PayPal: Wenn du dein E-Book über PayPal gekauft hast, dann könnte dein Kauf mit deiner E-Mail-Adresse bei PayPal verknüpft sein. Somit wird die Bestätigungs-E-Mail an diese E-Mail-Adresse versandt.
• Im Spam-Ordner gelandet: Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn du diesen Filter in deinen E-Mail-Einstellungen aktiviert hast. 
• Falsche E-Mail-Adresse: Zum Zeitpunkt des Kaufs wurde womöglich eine falsche E-Mail-Adresse angegeben. Wenn du denkst, dass dies passiert sein könnte, melde dich bei unserem Support-Team.
• E-Cheque: Wenn du über PayPal mit einem E-Cheque bezahlt hast, dann kann es bis zu 3-5 Werktage dauern, bis dieser verrechnet ist. Du solltest dann eine Bestätigungs-E-Mail erhalten, sobald der E-Cheque verrechnet wurde. 

Findest du deine Bestätigungs-E-Mail dennoch nicht, kontaktiere unser Support-Team.
 

Mein E-Book speichern

Um dein E-Book erfolgreich auf deinem mobilen Endgerät speichern und sichten zu können, musst du eine PDF-Applikation wie DropBox oder iBooks herunterladen. 

Hast du diese Applikation installiert, führe die folgenden Schritte aus, um deinen neuen Kauf zu speichern:

1. Klicke auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail - hab Geduld, der Download kann eine Weile dauern! Wenn dein Download-Link nicht funktioniert, ist dieser vielleicht bereits abgelaufen. Kontaktiere in diesem Fall unser Support-Team.

2. Sobald dein E-Book auf deinem Gerät geöffnet ist, klicke auf den Bildschirm. Dir werden nun weitere Auswahlmöglichkeiten angezeigt. 

3. Klicke auf "Öffnen mit..." und wähle das DropBox- oder iBooks-Symbol. Hierdurch öffnet sich ein neues Fenster. 

4. Klicke auf "Speichern" in der oberen, rechten Ecke.

Nun bist du bereit deine Fitness-Reise anzutreten! 

Alternativ kannst du dich in unseren High Intensity mit Kayla-Reader einloggen, um dein E-Book anzusehen und zu drucken. In den High Intensity mit Kayla-Reader kannst du dich hier einloggen.