Falls dein Abo abgelaufen ist, du es aber nicht gekündigt hast, können hier mehrere Ursachen zugrunde liegen.
Mögliche Ursachen eines abgelaufenen Abos könnten ein Fehler auf einem Server, bei einer Funktion oder bei einem neuen Update sein. Zur Fehlerbehebung empfehlen wir folgende Schritte auszuführen:
- Vergewissere dich, dass du eine starke WLAN-Verbindung oder mindestens eine 3G-Verbindung hast.
- Schließe, aktualisiere und installiere SWEAT erneut auf deinem Gerät.
- Vergewissere dich, dass das neueste Betriebssystem auf deinem Gerät installiert ist.
Dein Abo wird womöglich auch als abgelaufen angezeigt, da deine Zahlungen nicht durchgegangen sind. Wenn dies der Fall sein könnte, lies unseren Artikel zum Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen.
Falls du weiterhin Probleme hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter.
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